Referencia

Ingrese a tinca y retome donde lo dejó

Su cuenta en tinca está lista cuando usted lo necesite: desde el celular en Lima o desde su computadora en casa, el proceso de ingreso es directo y su billetera queda disponible de inmediato.

Ingreso desde el celularBilletera disponible al instanteSoporte en españolDepósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo
tinca Ingrese a tinca y retome donde lo dejó

Qué ocurre al acceder a su cuenta

Al ingresar a tinca con su correo y contraseña, el sistema verifica su sesión y lo lleva directamente al inicio de su cuenta. Si es la primera vez que accede desde un dispositivo nuevo, recibirá un código de verificación por correo para confirmar que es usted. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible,

el historial de movimientos y las opciones de depósito o retiro sin necesidad de navegar a otra sección. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación está en la misma pantalla de ingreso y funciona en menos de dos minutos. Nuestro equipo de soporte en español atiende por chat en caso de que el acceso

presente algún inconveniente.

  • Verificación de identidad Al ingresar desde un dispositivo nuevo, confirmamos su acceso con un código enviado a su correo. Es un paso rápido que protege su cuenta.
  • Billetera visible al entrar Su saldo, movimientos recientes y opciones de recarga aparecen en la pantalla principal apenas completa el ingreso, sin pasos adicionales.
  • Recuperación de contraseña El enlace de recuperación está en la pantalla de ingreso. Ingrese su correo, revise su bandeja y siga las instrucciones para restablecer el acceso.
  • Soporte en español por chat Si el ingreso presenta algún problema, nuestro equipo de atención en español está disponible por chat para acompañarle en cada paso.

Cuenta

Al ingresar a tinca con su correo y contraseña, el sistema verifica su sesión y lo lleva directamente al inicio de su cuenta. Si es la primera vez que accede desde un dispositivo nuevo, recibirá un código de verificación por correo para confirmar que es usted. Una vez dentro, su billetera muestra el saldo disponible, el historial de movimientos y las opciones de depósito o retiro sin necesidad de navegar a otra sección. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación está en la misma pantalla de ingreso y funciona en menos de dos minutos. Nuestro equipo de soporte en español atiende por chat en caso de que el acceso presente algún inconveniente.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

CANALES DE AYUDA

Atención para su cuenta en tinca

Sabemos que un problema con el ingreso no puede esperar. Por eso tenemos varias formas de atenderle en español, pensadas para resolver desde un bloqueo de cuenta hasta una consulta sobre su último movimiento en la billetera.

Chat en vivo Desde la pantalla de ingreso o dentro de su cuenta, el chat conecta con un agente en español. Úselo para problemas de acceso, verificación o cualquier duda sobre su sesión.
Correo de soporte Para consultas que requieren revisión detallada, como historial de cuenta o ajustes de seguridad, escriba al correo de soporte y reciba respuesta con todos los datos necesarios.
Centro de ayuda El centro de ayuda de tinca reúne los pasos más consultados sobre ingreso, recuperación de contraseña y verificación de cuenta, disponibles las veinticuatro horas.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en tinca

La seguridad de su cuenta no es un detalle secundario. Cada sesión está protegida con cifrado de datos y verificación en dos pasos cuando accede desde un dispositivo nuevo, para que nadie más pueda ingresar incluso si conoce su contraseña.

Cifrado SSL en cada sesión

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores se transmite con cifrado SSL. Sus datos de ingreso y los movimientos de su billetera nunca viajan en texto abierto.

Verificación en dos pasos

Al detectar un dispositivo nuevo, enviamos un código a su correo antes de permitir el acceso. Esta capa extra impide ingresos no autorizados aunque su contraseña haya sido comprometida.

Acceso según ley local vigente

El ingreso a tinca está sujeto a la ley local y las regiones habilitadas en Perú. Verificamos la elegibilidad para operar dentro del marco regulatorio que corresponde a su región

Protección de datos personales

Sus datos de cuenta, incluyendo correo, historial y método de pago, se almacenan de acuerdo con las prácticas de protección de datos que aplican a los servicios operados para el mercado peruano.

PAGOS LOCALES DISPONIBLES

Recargas con Yape, Plin y PagoEfectivo

Una vez dentro de su cuenta, puede recargar su billetera usando los métodos de pago que ya utiliza a diario. Yape y Plin se procesan enviando al número de cuenta que aparece en la sección de depósitos; confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera. PagoEfectivo genera un código que puede pagar desde su banco en línea o en agentes autorizados. También se aceptan transferencias desde BCP e Interbank si prefiere operar desde su banca por internet.

1
Yape

Abra Yape, ingrese el número de cuenta que aparece en depósitos, confirme con su PIN y el saldo llega a su billetera sin demoras.

2
Plin

El proceso con Plin es igual de directo: envíe al número indicado, apruebe la operación y el monto queda disponible para usar en la plataforma.

3
PagoEfectivo

Genere su código CIP desde la sección de depósitos y págalo desde su banco en línea o en cualquier agente autorizado de PagoEfectivo en Perú.

4
Transferencia bancaria

Si prefiere operar desde BCP o Interbank, use los datos de cuenta que se muestran al seleccionar transferencia bancaria como método de depósito.

Dudas comunes sobre el ingreso a tinca

Reunimos las consultas que más llegan sobre el proceso de ingreso, verificación y recuperación de cuenta para que encuentre la respuesta antes de escribirnos.

Abra tinca en el navegador de su celular, ingrese su correo y contraseña, y confirme. Si accede por primera vez desde ese dispositivo, recibirá un código de verificación en su correo.

En la pantalla de ingreso, seleccione la opción de recuperar contraseña. Ingrese el correo asociado a su cuenta, revise su bandeja de entrada y siga el enlace para crear una nueva contraseña.

Cuando detectamos un dispositivo o navegador nuevo, enviamos un código a su correo para confirmar que es usted. Es una medida de seguridad que protege su cuenta y su billetera.

Sí. Una vez que complete el ingreso, su billetera aparece de inmediato con las opciones de recarga. Seleccione Yape o Plin, copie el número de cuenta y confirme desde su app de pagos.

Contacte al equipo de soporte en español a través del chat en vivo desde tinca. Un agente revisará el estado de su cuenta y le indicará los pasos para restablecer el acceso.

El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas en Perú. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio según su ubicación antes de crear o acceder a su cuenta
Referencia

tinca Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.